アプリのダウンロードは一切不要！お客様専用の予約・履歴確認ページを提供し、リピート率を劇的に引き上げる。
お客様が初回予約を完了した瞬間、自動的にマイページが生成され、専用URLがメッセージで届きます。店舗側の操作は不要です。
「前回はいつ行ったっけ？」「どんなスタイルにしたっけ？」お客様自身がスマホからいつでも来店履歴や担当者を確認できます。
マイページにはお客様の情報が保存されているため、面倒な名前や連絡先の入力は不要。最短3STEPで次回予約が完了します。
自社アプリを作っても、スマホの容量を気にしてダウンロードしてくれないお客様は非常に多いです。
fluxcoreのマイページはWEB上でサクサク動くため、お客様に面倒なインストールをお願いする必要はありません。LINEのメニュー等にリンクを貼るだけで、すぐに会員証として機能します。
マイページに登録された顧客データをもとに、店舗の経営状況を自動で集計・視認化します。
登録会員数やリピート率、客単価、予約頻度はもちろん、男女年代の比率や、スタッフ別のお気に入り登録ランキングまで一目で把握可能。感覚に頼らない、データに基づいた確実な店舗経営をサポートします。
「会員様限定」のシークレットクーポンをマイページ内に表示。特別感を演出し、ポータルサイトを通さない直接の再来店を促します。
お客様のマイページには過去の施術履歴や仕上がり写真が蓄積されます。「前と同じ感じで！」というオーダーがオンラインで完結し、予約の手間を極限まで減らします。
新メニューの告知やお店の定休日、会員限定のシークレットなお知らせをマイページ内にダイレクトに掲示。確実にお客様の目に入るため、再来店を強力に後押しします。
Q. お客様は専用アプリをダウンロードする必要がありますか？
A. いいえ、必要ありません。fluxcoreのマイページはWEBブラウザ上でサクサク動作するため、App Storeなどからのダウンロードは一切不要です。LINEのメニュー等にURLを設置するだけで、すぐにご利用いただけます。
Q. マイページを利用するお客様が増えると、追加料金はかかりますか？
A. 何人のお客様にご利用いただいても、従量課金や追加費用は一切かかりません。顧客登録数の上限もなく、月額固定料金のまま安心してご利用いただけます。
Q. スマホ操作が苦手な年配のお客様でも使いこなせますか？
A. はい、ご安心ください。ITが苦手な方でも直感的に操作できるよう、極限までシンプルな画面設計にこだわっています。文字も大きく見やすく、「いつものメニューで予約」など迷わずタップできる工夫が満載です。
Q. マイページから、お客様自身で予約のキャンセルや変更はできますか？
A. はい、可能です。ただし、「来店日の前日20時まではキャンセル可能」といったルールを店舗側で自由に設定できるため、当日の無断キャンセルや直前のドタキャンをしっかり防ぐことができます。
